Nasze zakłady w Stalowej Woli realizują zarówno pojedyncze detale, jak i większe, powtarzalne serie — obróbkę skrawaniem, cięcie i gięcie blach oraz spawane konstrukcje stalowe. Niezależnie od wielkości zlecenia droga jest ta sama i zawsze jasna: najpierw ustalamy szczegóły, potem produkujemy, na końcu przekazujemy gotowe elementy razem z kompletem dokumentów.
Jak przebiega zamówienie
Tak nasze zakłady prowadzą każde zlecenie — pięć spokojnych kroków od pierwszej wiadomości po odbiór.
-
Zapytanie
Piszesz do nas na info@typownik.com. Najlepiej dołącz rysunek, szkic albo zdjęcie wzoru, podaj materiał, ilość i termin, na którym Ci zależy. Nie masz rysunku? Opisz, czego potrzebujesz — pomożemy dopracować szczegóły.
-
Wycena
Analizujemy zapytanie w naszych zakładach i przygotowujemy wycenę wraz z proponowanym terminem. Zwykle zajmuje to kilka dni roboczych, zależnie od złożoności detalu.
-
Potwierdzenie zamówienia
Akceptujesz wycenę i termin, a my potwierdzamy przyjęcie zamówienia na piśmie — mailem. Od tego momentu wszystko jest jasno ustalone: zakres, materiał, ilość, cena i termin.
-
Produkcja
Realizujemy zlecenie na terenie naszych zakładów: cięcie i gięcie blach, obróbka skrawaniem, spawanie konstrukcji. Na każdym etapie pilnujemy wymiarów i jakości.
-
Wysyłka lub odbiór
Gotowe elementy wysyłamy transportem albo umawiamy odbiór osobisty w zakładach w Stalowej Woli. Do każdej partii dołączamy komplet dokumentów.
Minimalne ilości zamówienia
Nie narzucamy sztywnej dolnej granicy. Nasze zakłady wykonują zarówno pojedyncze sztuki — prototypy, brakujące elementy, naprawy — jak i powtarzalne partie.
Przy bardzo małych zamówieniach w wycenie uwzględniamy jednorazowy koszt przygotowania produkcji: programu, oprzyrządowania i ustawienia maszyny. Dlatego cena jednej sztuki bywa wtedy wyższa niż przy serii. Przy większych partiach koszt ten rozkłada się na wiele detali i cena jednostkowa spada — wszystko to zobaczysz jasno w wycenie, zanim cokolwiek potwierdzisz.
Formy płatności
Nasze zakłady rozliczają się przejrzyście, na podstawie faktur VAT. Sposób płatności zależy od tego, czy pracujemy razem po raz pierwszy, czy już się znamy.
| Odbiorca | Sposób płatności |
|---|---|
| Pierwsze zamówienie | Przedpłata — w całości lub w części, zależnie od wielkości zlecenia. To standardowa praktyka, która chroni obie strony przy pierwszej wspólnej realizacji. |
| Stały odbiorca | Przelew z odroczonym terminem płatności na podstawie faktury VAT. Warunki ustalamy indywidualnie, wraz z rozwojem współpracy. |
Dokumenty do każdej partii
Do każdego wydania towaru nasze zakłady dołączają komplet dokumentów — dzięki temu masz pełną jasność, co, w jakiej ilości i na jakich warunkach do Ciebie trafia.
| Dokument | Co zawiera |
|---|---|
| Faktura VAT | Podstawa rozliczenia — zakres zamówienia, ceny i należność. |
| Dokument WZ | Potwierdzenie wydania towaru z magazynu, z ilościami i datą przekazania. |
| Specyfikacja partii | Zestawienie wykonanych detali, ich wymiarów i materiału — pomocne przy odbiorze i ewentualnej reklamacji. |
Reklamacje i zwroty
Zależy nam, żeby każdy detal opuszczający nasze zakłady był zgodny z ustaleniami — dlatego kontrolujemy wymiary jeszcze przed wysyłką. Gdyby jednak coś budziło Twoje wątpliwości, sprawę rozwiążemy spokojnie i po ludzku.
- Zgłoszenie: napisz na info@typownik.com, podaj numer zamówienia lub dane z dokumentu WZ i opisz, co się nie zgadza. Pomocne będą zdjęcia.
- Sprawdzenie: porównujemy zgłoszenie z naszą specyfikacją partii i dokumentacją zamówienia.
- Rozwiązanie: jeśli reklamacja jest zasadna, poprawiamy detal, wykonujemy go ponownie albo korygujemy rozliczenie — wybieramy to, co w danej sytuacji jest najuczciwsze.
Zwroty dotyczą elementów wykonanych niezgodnie z zamówieniem. Detale robione na indywidualne zlecenie, dokładnie według Twojego rysunku, z natury nie nadają się do odsprzedaży komuś innemu — dlatego takich prac, poza przypadkami naszego błędu, nie przyjmujemy z powrotem. To uczciwe wobec obu stron i typowe w obróbce na wymiar.
Masz projekt? Nasze zakłady chętnie się nim zajmą. Napisz z opisem detalu, a wrócimy do Ciebie z wyceną i terminem.